Tus datos
Aviso de privacidad
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Te lo decimos claro: tus datos son confidenciales. No los vendemos ni se los pasamos a nadie. Solo los usamos para atenderte.
Quién es el responsable
Motores y Transmisiones El Retorno, con domicilio en Carretera libre Guadalajara–Zapotlanejo 165, km 3, C.P. 45438, La Laja, Jalisco, México.
Qué datos manejamos
Esta página no te pide ningún dato. No tiene formularios, no te pide registrarte y no usa cookies.
Cuando nos escribes por WhatsApp o nos llamas, manejamos los datos que tú nos das para poder atenderte: tu nombre, tu teléfono, la ciudad o zona desde donde nos escribes, los datos del vehículo o de la pieza que buscas y, si pides un envío, la dirección de entrega.
Para qué los usamos
- Para contestar tu cotización y decirte si tenemos la pieza.
- Para darle seguimiento a tu compra y a tu envío.
- Para atender tu garantía.
- Para tomar decisiones y planear estrategias del negocio: por ejemplo, saber qué piezas se buscan más y desde qué zonas nos escriben.
No los usamos para nada más.
Con quién los compartimos
Tus datos son privados. Se guardan en el sistema interno del negocio y solo los ve nuestro personal. No vendemos, rentamos ni regalamos nombres, teléfonos ni ningún otro dato.
La única excepción es cuando pides un envío: a la paquetería (Castores) le damos solo tu nombre, tu teléfono y la dirección de entrega, y únicamente para llevarte tu pedido.
Qué registra la página
Para saber qué tan útil es la página y tomar mejores decisiones, contamos de forma anónima cuántas visitas tiene, de qué sitio llegaron (por ejemplo, Facebook o Google), si fue desde un celular y en qué botones se hace clic.
También registramos la zona aproximada de la visita: solo la ciudad y el estado. Nunca tu ubicación exacta, tu domicilio ni tu código postal.
Ese conteo no guarda tu nombre, tu teléfono ni tu dirección de internet (IP), y no sirve para saber quién eres.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos, que los borremos o que dejemos de usarlos (derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición). Escríbenos por WhatsApp al 333 486 4078 o ven a nuestro domicilio en horario de tienda.
Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, la versión nueva se publica en esta misma página con su fecha de actualización.